張俊茹是百姓量販恒大悅龍臺店的一名收銀員,她來門店的時間很短,工作不到一年,但是成為一名合格的收銀員一直是她工作的目標。

對張俊茹來說門店學到的收銀知識和銷售員的完全不同,從上班到下班與之打交道就是一臺收銀機和數不清的顧客。每天都要站在工作崗位,一站就是好幾個小時,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學會忍耐,把所有的委屈壓在心底,其中的艱辛不言而喻,但是張俊茹沒有因此而放棄過,從來沒有感覺過累。工作中遇到比如商品標價與電腦不符,顧客在等待銷售員核實過程中表現出不耐煩的表情以及不友善的言語時,總是微笑著請顧客耐心等待,想辦法安撫顧客的情緒,直到顧客滿意而歸。

張俊茹平時工作仔細認真負責,任勞任怨,不計較個人得失,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,在其它崗位人手不足的情況下,能主動援助其它崗位工作,盡心盡責。平時還積極其他同事請教和學習,服從上級安排,克服困難,待人真誠熱心,關心和熱愛集體是一名稱職的好員工。

讓我們?yōu)閮?yōu)秀的張俊茹點贊!