婁相麗是昆吾店的一位生鮮理貨員，婁相麗平時(shí)做事認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)顧客更是有問(wèn)必答，深得顧客的喜愛(ài)，甚至有些顧客將婁相麗當(dāng)朋友。

一天，婁相麗正在擺放水果。忽然聽(tīng)到有人喊她的名字婁相麗轉(zhuǎn)身，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是經(jīng)常來(lái)店里的老顧客燕姐。婁相麗放下手上的活連忙迎上說(shuō)“歡迎燕姐，今天想要點(diǎn)什么呀？有什么我能幫上忙的嗎？”燕姐說(shuō)：“哎呀相麗妹妹，幸好今天你上班，你給我挑一個(gè)榴蓮吧，上次你選的榴蓮又香又甜，叫我跟孩子吃完了還想吃，但是前幾天來(lái)沒(méi)見(jiàn)你我又不敢自己買怕買了不好吃，這次再給姐選個(gè)好的，行不行妹妹。”婁相麗說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題！謝謝姐信任我！”于是婁相麗挑了一個(gè)大而飽滿的榴蓮說(shuō)：“這個(gè)行嗎？”燕姐說(shuō)：“行，我相信你?！?/span>

第二天，燕姐給婁相麗發(fā)來(lái)了微信，說(shuō)昨天選的榴蓮又香又甜，并對(duì)婁相麗表示了感謝。婁相麗感受到了顧客信任，覺(jué)得自己的工作得到了認(rèn)可，非常開(kāi)心。

   對(duì)待顧客像對(duì)朋友、家人一樣，把我們認(rèn)為好的商品給顧客，一些新顧客就成為回頭客，回頭客成為老顧客。只要我們時(shí)刻為顧客著想，就可以得到越來(lái)越多顧客的信任！