7月25日，百姓量販五廠店銷售員張愛平正在整理商品，看到一位顧客突然坐到地上，張愛平趕緊喊來同事張素霞一起把她摻扶到辦公室歇息。緊接著詢問大姐身體情況，原來是低血糖，于是家人們趕緊拿來了小零食和一瓶葡萄糖水讓大姐喝下。大姐休息了幾分鐘后說她沒事了好多了，連聲感謝，并且說家里還有事要回家，說她自己可以回家，家人們不放心，就用店里的三輪車把大姐送回了家。大姐和她的家人都非常感動，還要送禮品給五廠店的家人們，五廠店的家人婉言拒絕，表示每一個百姓人都會這樣做的，讓大姐和她的家人不要放在心上。