長慶店李景閣以專業(yè)貼心的服務(wù)打動顧客,成功促成高意向成交,充分展現(xiàn)了門店優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神
10月12日一位大概35--38女士她想給自己家人買一件衣服,因擔(dān)心版型大小不合身,在專區(qū)徘徊許久,李景閣察覺后,并未急于推薦商品,而是先耐心詢問對方的身材、喜歡的風(fēng)格,了解后為顧客提出專業(yè)意見,并親自試穿讓顧客直觀上身效果。并保證售后服務(wù)。
她說“要時刻站在顧客的角度考慮問題,不管是誰都會被感動的,都會成交的,所以我們在銷售中,好的服務(wù)顧客會更滿意,口碑也會越來越好,只要我們每個人都付出一點愛,一點點真行動,我們的店會變得更好,更優(yōu)秀的?!?/font>
她用行動詮釋了“以顧客為中心”的服務(wù)理念,為門店積累了優(yōu)質(zhì)口碑,是全體員工學(xué)習(xí)的榜樣!